Il servizio di Counseling online si rivolge ad adulti, ed in particolare:
- a chi per diversi motivi si trova impossibilitato a recarsi nello studio di un Counselor;
- a chi viaggia e quindi non riesce ad incontrare di persona il proprio Counselor;
- a chi vive all’estero e ha bisogno di una consulenza di tipo Counseling nella propria lingua madre;
- a chi deve affrontare un periodo di malattia o indisposizione, o a chi è ricoverato in ospedale e necessita supporto emotivo;
- a chi si approccia per la prima volta ad un servizio di Counseling e vuole capire quali benefici può trarre da questo tipo di servizio;


Accorgimenti
Il Counseling è una relazione d’aiuto e non è terapia (ne psicologica ne medica), non è intervento sulla patologia, quindi il Counseling non può affrontare crisi o malattie mentali.
Il Counselor accompagna, stimola a mettersi in contatto con il vero potenziale e guida per riattivare le risorse interne della persona, della coppia o del gruppo. Il Counselor aiuta ad attuare un piano di azione per realizzare gli obiettivi desiderati come per esempio prendere decisioni, migliorare le relazioni, sviluppare la consapevolezza, gestire le emozioni e i sentimenti, superare conflitti.